eKasa v e-shope: kedy ju potrebujete a čo zmenil nový zákon od roku 2026
eKasa sa netýka e-shopu, ktorý berie peniaze len vopred na účet alebo cez platobnú bránu a tovar posiela kuriérom. Povinnosť vzniká až vtedy, keď peniaze preberá sám na predajnom mieste, typicky pri osobnom odbere, a to v hotovosti, kartou, stravnými lístkami alebo QR platbou pri pulte. Od 1. januára 2026 to upravuje nový zákon č. 384/2025 Z. z. o evidencii tržieb, ktorý nahradil zákon č. 289/2008 Z. z. o používaní elektronickej registračnej pokladnice. Princíp pre e-shopy zostal rovnaký, pribudlo však niekoľko povinností.
Kedy e-shop eKasu potrebuje a kedy nie
Zákon viaže povinnosť na tržbu, teda platbu prijatú na predajnom mieste v hotovosti alebo inými prostriedkami, ktoré hotovosť nahrádzajú. Platba prevodom na účet tržbou nie je. Predajným miestom je miesto, kde peniaze preberáte, nie sídlo firmy ani server e-shopu.
| Ako zákazník platí | eKasa | Prečo |
|---|---|---|
| Prevodom na účet vopred | nie | bezhotovostná platba na účet nie je tržba |
| Kartou cez platobnú bránu pri objednávke | nie | platba neprebehla na predajnom mieste |
| Na dobierku cez kuriéra alebo poštu | nie | predaj tovaru na dobierku je výslovná výnimka v § 3 ods. 2 |
| Pri osobnom odbere v hotovosti | áno | peniaze preberáte na predajnom mieste |
| Pri osobnom odbere kartou v termináli | áno | karta nahrádza hotovosť |
| Pri osobnom odbere QR kódom pri pulte | áno | od roku 2026 je výslovne v definícii tržby |
| Vlastný rozvoz, platba vodičovi | áno | peniaze preberá váš človek; Finančná správa v metodike považovala adresu zákazníka za predajné miesto |
Platba vopred zostáva mimo eKasy aj vtedy, keď si zákazník tovar potom vyzdvihne osobne. Finančná správa to tak vysvetľovala už v metodike k internetovému predaju: peniaze prišli pred odberom a nie na predajnom mieste, takže pri odovzdaní tovaru sa doklad z pokladnice nevydáva.
Pri vlastnom rozvoze Finančná správa už pri starom zákone pripúšťala dve cesty: prenosnú pokladnicu v aute alebo doklad vytlačený v prevádzke vopred, ak sú tovar a cena známe z objednávky, a odovzdaný pri doručení.
Ak sa e-shop rozhodne, že na výdajnom mieste berie len objednávky zaplatené vopred, eKasu nepotrebuje ani pri osobnom odbere. Tovar tam len odovzdáva a žiadne peniaze nepreberá.
Dve situácie, na ktoré sa pri osobnom odbere často zabúda. Ak zákazník zaplatil časť ceny vopred prevodom a zvyšok doplatí na mieste, do eKasy ide suma prijatá na mieste, lebo tržbou je podľa zákona aj preddavok a doplatok. A ak firma, ktorej ste vystavili faktúru, zaplatí pri preberaní v hotovosti, vydáva sa pokladničný doklad s číslom faktúry a bez rozpisu položiek.
Čo sa zmenilo od 1. januára 2026
- Nový zákon a nový názov. Namiesto „pokladnice e-kasa klient“ zákon hovorí o pokladnici eKasa. Pokladnice používané do konca roka 2025 sa považujú za pokladnice eKasa podľa nového zákona.
- Všetky služby. Starý zákon mal zoznam služieb, pri ktorých sa tržba evidovala. Nový zoznam nemá, takže povinnosť sa týka všetkých služieb okrem výslovných výnimiek.
- Bezhotovostná platba. Od 1. mája 2026 musí každý, kto eviduje tržby, umožniť zákazníkovi zaplatiť bezhotovostne pri nákupe nad 1 euro. Stačí platobná karta alebo QR platba.
- Oznámenie na predajnom mieste. Na každom predajnom mieste musí visieť oznámenie o povinnostiach podľa zákona, jeho vzor zverejňuje Finančná správa.
- Softvérová pokladnica. Pribudol tretí typ pokladnice, ktorý nepotrebuje samostatné zariadenie s pamäťou.
Tri typy pokladníc
On-line registračná pokladnica je klasická pokladnica: zariadenie s certifikovaným programom a chráneným dátovým úložiskom. Keď vypadne internet, doklad uloží a do systému ho musí poslať do 96 hodín. Hodí sa tam, kde je predaj každý deň a pripojenie nie je vždy spoľahlivé.
Softvérová on-line registračná pokladnica je certifikovaný program, ktorý beží na bežnom hardvéri a chránené úložisko môže mať na vzdialenom serveri výrobcu. Pre e-shop s výdajným miestom je zaujímavá tým, že sa dá prepojiť s objednávkovým systémom.
Virtuálna registračná pokladnica je bezplatná služba Finančnej správy. Funguje v mobilnej aplikácii alebo vo webovom prostredí na mobile, tablete či počítači a vie prijať aj QR platbu. Potrebuje pripojenie na internet a ak nefunguje, vystavuje sa paragón, teda náhradný doklad, ktorý sa neskôr doeviduje. Pri malom výdajnom mieste s pár platbami denne úplne stačí.
Doklad, vrátenie peňazí a paragón
Po zaevidovaní tržby treba zákazníkovi ihneď odovzdať pokladničný doklad. Elektronicky ho môžete poslať len vtedy, keď s tým zákazník súhlasí a požiada o to ešte pred vytlačením. Doklad má povinné údaje, medzi nimi kód pokladnice, DIČ alebo IČ DPH, identifikátor dokladu a čitateľný QR kód, cez ktorý si ho zákazník overí.
Keď zákazník vráti tovar, ktorý zaplatil pri pulte, a peniaze mu vraciate na mieste, vystavuje sa doklad o vrátení platby s odkazom na pôvodný doklad. Pri objednávke zaplatenej vopred na účet sa ani vrátenie peňazí prevodom do eKasy nerieši, lebo pôvodná platba v nej nikdy nebola.
Paragón je náhradný doklad pri poruche alebo výpadku. Údaje z neho treba do systému doevidovať v lehote podľa zákona a pokladnicu treba opraviť alebo nahradiť do 96 hodín od konca dňa, keď porucha vznikla.
Pokuty podľa nového zákona
- Nepoužitie eKasy pri tržbe: 1 500 až 20 000 eur. Pri ďalšom zistení 3 000 až 40 000 eur, zákaz predaja na predajnom mieste najviac na 72 hodín a úrad môže podať podnet na zrušenie živnosti.
- Neodovzdaný doklad alebo doklad bez povinných údajov: 150 až 6 500 eur, opakovane 300 až 13 000 eur.
- Neumožnenie bezhotovostnej platby: pri prvom zistení len poučenie, pri druhom 500 až 15 000 eur.
- Chýbajúce oznámenie na predajnom mieste: pri prvom zistení výzva na nápravu, potom 30 až 200 eur.
Pokutu ukladá daňový alebo colný úrad spravidla priamo na mieste kontroly a je splatná do troch pracovných dní. Vyššie sadzby za opakované porušenie sa uplatnia, ak od právoplatnosti predchádzajúcej pokuty za to isté porušenie neuplynuli dva roky.
Kedy sa eKasa e-shopu oplatí a kedy nie
Bez eKasy sa zaobíde e-shop, ktorý predáva len s platbou vopred alebo na dobierku cez dopravcu. Aj výdajné miesto vo vlastnej garáži alebo sklade môže fungovať bez pokladnice, ak je v podmienkach jasne napísané, že osobný odber je len pre zaplatené objednávky.
S eKasou počítajte, ak chcete zákazníkom na výdajnom mieste dovoliť platiť až pri preberaní, ak máte kamennú predajňu alebo rozvážate tovar vlastným autom a berete peniaze. Od mája 2026 k tomu patrí aj možnosť zaplatiť kartou alebo QR kódom. Na začiatok stačí bezplatná virtuálna pokladnica a mobil s tlačiarňou, klasickú pokladnicu má zmysel kupovať až pri pravidelnom predaji každý deň.
Pri virtuálnej pokladnici doručí daňový úrad spolu s kódom pokladnice aj prihlasovacie údaje a aplikácia sa potom len nainštaluje do mobilu alebo tabletu. Predtým si však prejdite, či výdajné miesto má stabilné pripojenie. Bez internetu virtuálna pokladnica nevystaví riadny doklad a každý výpadok znamená paragóny a ich neskoršie doevidovanie.
Časté otázky
Potrebuje e-shop eKasu?
Len keď peniaze preberá sám na predajnom mieste, typicky pri osobnom odbere alebo pri vlastnom rozvoze. Pri platbe vopred na účet, cez platobnú bránu alebo na dobierku cez dopravcu nie.
Eviduje sa dobierka v eKase?
Nie. Predaj tovaru na dobierku je v § 3 ods. 2 zákona č. 384/2025 Z. z. výslovne vyňatý z povinnosti evidovať tržbu.
Aký je rozdiel medzi on-line a virtuálnou registračnou pokladnicou?
On-line pokladnica je zariadenie s certifikovaným programom a chráneným dátovým úložiskom a pri výpadku internetu doklad uloží a odošle do 96 hodín. Virtuálna pokladnica je bezplatná služba Finančnej správy v mobile alebo prehliadači a potrebuje pripojenie.
Aká je pokuta za nepoužitie eKasy?
Od 1 500 do 20 000 eur, pri opakovanom zistení 3 000 až 40 000 eur a zákaz predaja na predajnom mieste najviac na 72 hodín. Za neodovzdaný doklad hrozí 150 až 6 500 eur.
Musím od roku 2026 prijímať platby kartou?
Ak evidujete tržby, od 1. mája 2026 musíte pri nákupe nad 1 euro umožniť bezhotovostnú platbu. Stačí platobná karta alebo QR platba, pri prvom porušení nasleduje len poučenie.
- Zákon č. 384/2025 Z. z. o evidencii tržieb (Slov-Lex)
- Pokladnice eKasa, prehľad povinností podľa nového zákona (Finančná správa)
- Virtuálna registračná pokladnica 2 (Finančná správa)
- Bezplatné virtuálne registračné pokladnice už umožňujú QR platby aj cez mobil, tlačová správa z 3. 3. 2026 (Finančná správa)